Képzeld el: ott állsz a reptéren, tele várakozással, és egyszer csak kiírják – „járat törölve”. Pont ez történik most világszerte, több száz járatot fújtak le egy szoftverhiba miatt, ami a világ legelterjedtebb repülőgépét, az Airbus A320-ast érinti. Ha repülsz a közeljövőben vagy csak kíváncsi vagy, mi a fene történik, itt a teljes sztori.
Mi a baj pontosan az A320-assal?
Az Airbus A320-as a világ legnépszerűbb utasszállítója – több mint 11 ezer darab repül belőle. Elektronikus fly-by-wire rendszerrel irányítják, tehát nem hidraulika, hanem számítógép dönti el, mit csináljanak a szárnyak és a farok.
A gond az ELAC 2 nevű vezérlőszámítógéppel van: erős napsugárzás károsíthatja az adatokat, amitől a gép váratlanul süllyedhet a pilóta beavatkozása nélkül. Egy JetBlue-gépnél október végén ez már meg is történt – szerencsére senki nem sérült meg, de elég volt ahhoz, hogy az európai légügyi hatóság azonnali szoftverfrissítést rendeljen el. Ez a frissítés több mint 6500 gépet érinthet.
Melyik légitársaságoknál a legnagyobb a káosz?
- A kolumbiai Avianca a flottája 70%-át földön tartja, és december 8-ig nem is árul jegyet
- A japán ANA szombaton 95 járatot törölt, 13 ezer utas érintett
- Európában és Ázsiában is sorra mondják le a járatokat, főleg az easyJet, Wizz Air és más A320-as üzemeltetők
Mit tegyél, ha érintett a járatod?
- Nézd meg még otthon a légitársaság appját vagy weboldalát
- Kérj átfoglalást másik gépre vagy teljes visszatérítést
- Ha biztosításod van, azt is jelezd – a legtöbb most fizet a késésért
- Ha már a reptéren vagy, menj egyből az információs pulthoz – most extra segítőkészek
Meddig tart a dolog?
A legtöbb szakértő szerint a frissítés pár napon–két héten belül kész lesz mindenkinél. Addig viszont még jöhetnek törlések, főleg a sűrűn A320-assal üzemelő társaságoknál.
Az Airbus már dolgozik a javításon, és a hatóságok is gyorsított eljárásban ellenőrzik. Szóval nem kell lemondani az utazásról, csak egy kis türelem kell – és érdemes most dupla ellenőrzést tartani a foglalásnál.
Te érintett vagy valamelyik törölt járatban? Vagy már átéltél ilyet? Írd meg kommentben, együtt kibírjuk!
